Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Golden Train Vienna – Georgian Marco Craciun
UID: ATU82909603
E-Mail: office@goldentrainvienna.at

2. Daten bei Buchungen

Wenn Sie über unsere Website eine Fahrt buchen, verarbeiten wir die für die Buchung erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Buchungsdatum, Uhrzeit, Anzahl der Tickets, Buchungsnummer sowie Zahlungsstatus.

Diese Daten werden zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung sowie zur Kundenkommunikation verwendet.

3. Zahlung über SumUp

Online-Zahlungen werden über SumUp abgewickelt. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Golden Train Vienna erhält die für die Buchungsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Für die Datenverarbeitung durch SumUp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von SumUp.

4. E-Mail-Versand

Für Buchungsbestätigungen und andere buchungsbezogene E-Mails kann Resend als technischer E-Mail-Dienst eingesetzt werden. Hierfür werden insbesondere die E-Mail-Adresse und die für die Nachricht erforderlichen Buchungsinformationen verarbeitet.

5. Kontakt und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bei der Nutzung externer Dienste wie WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Partner und Hotels

Bei Buchungen über Hotels oder andere Partner können Partnerkennungen bzw. Partnerlinks gespeichert werden, damit die Buchung dem jeweiligen Partner zugeordnet und eine vereinbarte Provision berechnet werden kann.

7. Cookies und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten, wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und technische Protokolldaten, verarbeitet werden.

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können verwendet werden, soweit sie für den Betrieb der Website und den Buchungsvorgang erforderlich sind.

Soweit nicht notwendige Analyse- oder Marketing-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und, soweit erforderlich, nach Ihrer Einwilligung.

8. Speicherdauer und Weitergabe

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Leistung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Anfragen können an office@goldentrainvienna.at gerichtet werden.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.